冲动型顾客

特征：这类顾客说话速度会比加快，说话声音也大，对于喜欢的东西下决心会比较快。

应对：对于这类型的顾客不要太拖沓，直接说出我们的技术优势与效果，多夸赞她，趁热打铁，促使顾客尽快决定。

经济型顾客

特征：这类顾客最关心的是价格，会着重关注中等价格，仔细对比不同价位区别在哪里。

应对：对待这类顾客要耐心，详细地告诉她价位之间的区别，要从性价比的角度给顾客分析，最好还赠送一些适用的小礼物。

引导型顾客

特征：此类顾客主观性不强，习惯让朋友给她意见，摇摆不定。 

应对：结合这个顾客的脸部特点来讲述老师的设计与操作，表达出我们为她量身定制，逐步引导她下决定。

主观型顾客

特征：身板挺得很直，昂首挺胸，神情比较冷傲的顾客往往主观性很强，不太愿意听你的介绍。她们很倾向自己的想法。 

应对：对这种顾客不要低声下气，回答她问题简短有力，语气不急不缓，脸带微笑即可。

知识型顾客

特征：此类顾客往往比较优雅，注重店内的细节、品质。

应对：要以专业性的介绍来打动这类顾客。

目的型顾客

特征：此类顾客目的性很强，直奔主题说自己想做什么，然后问价格。

应对：对于这样的顾客，要直接针对她的目的来展开沟通，着重介绍她想知道的内容。比如她想做眉毛，等做眉毛后，再去推荐介绍眼线嘴唇。千万别在未成交前推荐其他项目，扰乱她。